CRM – Kundenkontaktmanagement
ABES/Objects organisiert alle Geschäftskontakte die für Bildungsträger relevant sind: Interessenten, Teilnehmer, Kostenträger (Debitoren), Dozenten, Mitarbeiter, Firmen, Arbeitsagenturen, Ausbildungsbetriebe etc.
Für alle Kontakte stehen Termine, Aufgaben, Kontaktaufgaben, Telefonnotizen, Individual-, Serien- und Team-Emails, Druckvorlagen (Word) zur Verfügung.
Die für Betreuung und Akquisition benötigten Daten lassen sich einfach filtern, über Sammelmappen und Verteiler zusammenstellen und über Seriendruck oder SerienEmail adressieren.
Der gesamte Kontaktverlauf wird als Baumstruktur übersichtlich dokumentiert. Alle relevanten Daten werden in den Individual- und Team-Kalendern der Mitarbeiter dargestellt.